7 lỗi thường gặp trong Windows Phone 8 và cách khắc phục

Hệ điều hành dù hoàn hảo đến mấy cũng không thể tránh khỏi việc bị lỗi trong quá trình sử dụng. Cách khắc phục những lỗi phổ biến trên Windows Phone 8 sẽ giúp bạn làm chủ thiết bị của mình một cách tốt nhất. Một số lỗi thường gặp như: Màn hình điện thoại tối đen khi đang thực hiện cuộc gọi; Nút camera và ứng dụng camera không hoạt động...

Windows Phone 8.1 sẽ dần được cập nhất cho các thiết bị trong vài tháng tới. Trong lúc chờ đợi, người dùng vẫn phải sống chung với một số sai sót của Windows Phone 8. Trang web Digital Trends đã tổng hợp một số lỗi phổ biến nhất mà nhiều người dùng Windows Phone 8 gặp phải và gợi ý cách khác phục.

1. Màn hình tối đen khi thực hiện cuộc gọi

Rất nhiều người liên tục gặp hiện tượng màn hình tối đen khi thực hiện hoặc cuộc gọi trên thiết bị Windows Phone 8, khiến họ khó hủy hoặc kết thúc cuộc gọi. Đặc biệt lỗi này rất hay gặp ở điện thoại Lumia 920.

Gợi ý một số cách khắc phục

• Nếu bạn nhấn nút nguồn hai lần, màn hình có thể sáng trở lại nhưng chỉ trong chốc lát nên bạn phải nhanh tay nhấn kết thúc cuộc gọi.
• Hiện tượng trên cũng có thể bị gây ra bởi lỗi cảm biến tiệm cận. Hãy chắc chắn là tấm dán màn hình không phủ lên vị trí của cảm biến tiệm cận. Cảm biến này ở cạnh camera phía trước của điện thoại.
• Bạn cũng cần đảm bảo là không có bụi phủ lên vị trí của cảm biến tiệm cận. Hãy lau chùi hoặc thổi khí nén vào cạnh trên cùng điện thoại để thổi bụi đi. Một số người cho hay họ khắc phục thành công lỗi màn hình tối đen bằng cách nhấn ngón tay lên màn hình ở vị trí cảm biến tiệm cận.

2. Máy ảnh không hoạt động

Nhiều người dùng Windows Phone 8 không thể kích hoạt máy ảnh khi nhấn vào nút camera hoặc biểu tượng ứng dụng camera. Trong một số trường hợp, có thể xuất hiện thông báo là camera bị lỗi.

Gợi ý một số cách khắc phục

• Hãy thử nhấn và giữ nút camera trong vài giây.
• Hoặc bạn có thể nhấn giữ nút giảm âm lượng và nút nguồn cùng một lúc trong 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại và camera có thể sẽ hoạt động, nhưng lỗi này vẫn có khả năng tái xuất hiện. Ngoài ra, hãy đảm bảo phần mềm điện thoại được cập nhật.
• Một cách nữa là reset lại điện thoại. Trước hết, hãy sao lưu dữ liệu trên máy, sau đó reset điện thoại bằng cách vào mục Settings --> About --> Reset your phone. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục xảy ra, bạn nên thông báo với nhà bán lẻ hoặc nhà sản xuất để được đổi máy mới.

3. Các ca khúc được lưu trùng lặp nhiều lần

Trên một số điện thoại Windows Phone 8, đôi khi các ca khúc lưu trên máy xuất hiện tới 2 lần hoặc thậm chí 3 lần. Trong khi chỉ có một file nhạc trong thư mục nhạc của điện thoại, ứng dụng nghe nhạc lại hiển thị nhiều ca khúc giống hệt nhau. Vấn đề này khá khó giải quyết.

Gợi ý một số cách khắc phục

• Một số người cho hay có thể khắc phục bằng cách tắt tính năng “Xbox Music cloud collection”. Để thực hiện, vào Start --> Music + Video --> More --> Settings và tắt “Xbox Music clod collection”.

Hoặc bạn có thể thực hiện các bước sau

• Hãy sao lưu toàn bộ thư viện nhạc trong máy.
• Xóa toàn bộ nhạc trên điện thoại và trên thẻ nhớ SD Card.
• Đảm bảo bạn đã sao lưu mọi dữ liệu quý giá trên điện thoại và reset lại máy bằng cách vào Settings --> About --> Reset your phone.
• Kết nối thẻ SD Card với máy tính và format lại nó.
• Tạo một thư mục có tên Music trên thẻ SD Card đã format, sau đó kéo và thả thủ công vào thư mục đó tất cả những ca khúc bạn muốn lưu.
• Lắp thẻ SD Card vào điện thoại và chờ cập nhật.
• Khi bạn muốn lưu thêm ca khúc mới, hãy lấy thẻ SD Card khỏi điện thoại, kết nối nó với máy tính và kéo thả file nhạc mới vào thư mục đã tạo, sau đó lắp thẻ SD Card trở lại điện thoại.

4. “Push notifications” không hoạt động

Push notification là thông báo theo thời gian thực, trong đó một ứng dụng sẽ thông báo cho bạn là có tin nhắn hoặc sự kiện mới mặc dù bạn không mở ứng dụng.

Nhiều người dùng Windows Phone 8 than phiền là Push notifications không hoạt động với một số ứng dụng. Ví dụ, đôi khi, các ứng dụng Facebook hoặc WhatsApp không hiện thông báo, nhưng khi bạn mở ứng dụng, có hàng tá thông báo mới hiện lên.

Gợi ý một số cách khắc phục

• Khi xảy ra hiện tượng này, bạn có thể thử khởi động lại máy bằng cách nhấn giữ nút nguồn trong vòng 10 giây, sau đó nhấn nút nguồn một lần nữa để bật máy.
• Ngoài ta, bạn nên kiểm tra kết nối Internet. Kết nối không tốt có thể ảnh hưởng tới thông báo theo thời gian thực. Hãy vào Settings --> Wi-Fi --> Advanced và nhấn vào hộp bên cạnh “Keep Wi-Fi on when screen times out”.
• Vào mục Settings, đảm bảo là chế độ tiết kiệm năng lượng Battery saver không bật, vì chế độ này có thể ngắt kết nối Internet để tiết kiệm điện.
• Gỡ bỏ ứng dụng mà bạn gặp sự cố, khởi động lại máy, sau đó cài đặt lại ứng dụng này.
• Một số người còn khắc phục được lỗi bằng cách tắt hoặc bật các tính năng Locations và Find my phone trong Settings, sau đó khởi động lại máy.

5. Âm lượng không đổi

Nhiều người dùng cho hay họ không thể điều chỉnh âm lượng bằng nút tăng/giảm âm lượng khi đang nghe một ca khúc cụ thể. Lỗi này cũng ảnh hưởng tới nhạc chuông. Một số người lại nói rằng âm lượng của máy nhỏ và họ không thể tăng lên.

Gợi ý một số cách khắc phục

• Hãy khởi động lại máy. Nhấn và giữ nút nguồn trong vòng 10 giây, sau đó nhấn nút nguồn một lần nữa để bật máy. Lỗi này sẽ tạm thời biến mất.
• Nếu bạn dùng một thiết bị Lumia, hãy dùng ứng dụng Nokia Music. Ứng dụng này có vẻ không gặp lỗi về âm lượng.
• Lỗi không tăng được âm lượng nói chung thường xảy ra ở một ứng dụng cụ thể, vì thế bạn có thể tránh hiện tượng này bằng cách dùng ứng dụng khác thay thế.

Ứng dụng Nokia Music có vẻ không gặp lỗi về âm lượng.

6. Màn hình đóng băng

Bạn thấy thiết bị Windows Phone 8 bị đóng băng và màn hình cảm ứng không phản hồi? Vấn đề này có thể có nhiều nguyên nhân khác nhau, nhưng chúng đều có cách khắc phục tương tự.

Gợi ý một số cách khắc phục

• Hãy nhấn giữ đồng thời nút giảm âm lượng và nút nguồn trong vòng 10 giây. Thiết bị của bạn sẽ khởi động lại và hoạt động bình thường.
• Nếu lỗi vẫn tiếp tục xảy ra, hãy kiểm tra xem điện thoại đã có các bản cập nhật mới nhất hay chưa, bằng cách vào Settings (Cài đặt) --> Phone update (cập nhật điện thoại) --> Check for updates (kiểm tra các bản cập nhật).
• Một số người cho biết họ đã khắc phục được lỗi đóng băng màn hìn bằng cách tắt Wi-Fi, nhưng rõ ràng cách này cũng gây bất tiện nên không phải giải pháp lâu dài.

7. Pin sụt nhanh

Pin thiết bị chạy Windows Phone 8 sụt nhanh có thể do các ứng dụng chưa được tối ưu hóa, do các vấn đề đồng bộ hóa hoặc một số lỗi khác.

Gợi ý một số cách khắc phục

• Trước tiên, hãy tắt NFC, Wi-Fi, dữ liệu di động và các tính năng điện thoại không cần thiết khác.
• Hãy thử gỡ bỏ sau đó cài đặt lại các ứng dụng Skype và Facebook. Một số người dùng cho biết thời lượng pin được cải thiện đáng kể bằng cách làm này.
• Một số ứng dụng cũng được kể tên là thủ phạm có thể gây ngốn pin, trong đó có Nokia Drive Beta, một số ứng dụng nghe nhạc, nhắn tin và thậm chí là game. Nokia khuyên người dùng nên nhấn nút Back để thoát hoàn toàn khỏi các ứng dụng thay vì để chúng tiếp tục chạy ở chế độ nền. Bạn cũng có thể vào Settings --> Applications --> Background tasks và tắt những ứng dụng bạn không muốn để chạy dưới chế độ nền.

Ảnh thực tế điện thoại Lumia 930 và Lumia 630

Lumia 930 là smartphone có camera 20 "chấm" còn Lumia 630 là điện thoại Windows Phone đầu tiên dùng 2 SIM.

Trong khi Microsoft trình làng Windows Phone 8.1 thì Nokia cũng tung ra những mẫu điện thoại mới chạy hệ điều hành này tại sự kiện Build 2014. Lumia 930 là phiên bản quốc tế của Lumia Icon với màn hình Full HD 5 inch và chip lõi tứ Snapdragon 800.

Máy vuông vức và có cạnh viền kim loại trông nam tính.

Lumia 930 có nhiều vỏ màu khác nhau.

Camera với cảm biến lên đến 20 megapixel, sử dụng công nghệ PureView, chống rung quang học và ống kính Zeiss.

Khi được bán ra thị trường, điện thoại sẽ chạy hệ điều hành mới được Microsoft giới thiệu là Windows Phone 8.1 với tính năng tương tác bằng giọng nói Cortana, giống như Apple Siri hay Google Now. Lumia 930 sẽ được bán đầu tiên ở châu Âu trong tháng 6 trước khi xuất hiện tại châu Á và các thị trường khác với giá 599 USD.

Lumia 630 là smartphone giá rẻ của Nokia. Máy có hai phiên bản dùng 1 SIM và 2 SIM, sử dụng mạng 3G. Ngoài ra, Nokia cũng giới thiệu Lumia 635 hỗ trợ kết nối 4G.

Lumia 630 còn là điện thoại Windows Phone 8.1 đầu tiên sử dụng các phím bấm cảm ứng trên màn hình.

Máy có màn hình 4,5 inch, chip Snapdragon 400, RAM 512 MB và bộ nhớ trong 8 GB kèm khe cắm thẻ nhớ.

Máy có pin 1.830 mAh. Người sử dụng sẽ tận hưởng hệ điều hành mới Windows Phone 8.1 với giao diện Live Tiles, thanh thông báo Action Center...

Lumia 630 cho phép người sử dụng đổi vỏ theo ý thích.

Camera 5 megapixel trên điện thoại có khả năng tự động lấy nét.

Lumia 630 trông khá giống phiên bản cũ Lumia 620. Sản phẩm sẽ được bán ra trong tháng 5 ở châu Á và châu Âu với giá 159 USD cho bản một SIM và 169 USD cho bản 2 SIM.

Lumia 630 và Lumia 930.

9 tính năng nổi bật của Windows Phone 8.1

Như vậy là bản cập nhật hệ điều hành Windows Phone 8.1 đã chính thức ra mắt đáp ứng sự kỳ vọng mong mỏi của người dùng Windows Phone với hàng loạt tính năng mới, hấp dẫn và thiết thực. Dưới đây là 9 tính năng nổi bật nhất mà người dùng Windows Phone 8.1 nên biết.

1. Hệ thống thông báo Action Center

Dù rằng xuất hiện quá muộn màng nhưng Action Center vẫn đem lại sự hào hứng đồng thời là cải tiến đáng chú ý nhất ở bản cập nhật Windows Phone 8.1. Với Action Center, người dùng đã có thể kiểm soát tốt những thông báo hệ thống mà mình cần biết cũng như tắt bật nhanh các ứng dụng thường sử dụng như Wi-Fi, điều chỉnh độ sáng màn hình. Trong tương lai gần, hy vọng rằng Microsoft sẽ tiếp tục cải tiến hệ thống Notification này trở nên linh hoạt hơn nữa, đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng đa dạng của người dùng.

2. Trợ lý ảo Cortana

Giống như Siri của iOS hay Google Now của Android, người dùng Windows Phone 8.1 cũng có một người bạn đồng hành đắc lực mang tên Cortana. Tính năng trợ giúp người dùng bằng giọng nói này không những giúp bạn sử dụng tốt các tính năng mới của Windows Phone 8.1 mà còn đem tới trải nghiệm mới mẻ hơn nếu biết tận dụng tốt.

3. Màn hình Start tùy biến hơn

Ở bản cập nhật Windows Phone 8.1, Microsoft đã thực hiện thay đổi ở màn hình Start cho phép người dùng đưa hình ảnh mình muốn hiển thị thành màu nền của các ô của Live Tile. Không quá đặc sắc nhưng tính năng này cũng đủ để đem lại sự hứng thú cho người dùng Windows Phone 8.1.

4. Màn hình khóa đa dạng

Màn hình khóa cũng là một thay đổi đáng kể trong bản cập nhật Windows Phone 8.1 khi cung cấp cho người dùng nhiều thông tin và khả năng tùy biến cao hơn.

5. Tùy chỉnh 3 hàng Live Tiles

Giờ đây, với Windows Phone 8.1 bạn có thể dễ dàng thêm vào một hàng Live Tile trên chiếc smartphone màn hình nhỏ của mình. Trước đó, chức năng này chỉ xuất hiện trên một số phablet Lumia của Nokia.

6. Hỗ trợ nút điều hướng trên màn hình cảm ứng

Cũng giống trào lưu sử dụng phím điều hướng bên trong màn hình trên Android, Microsoft cũng không muốn tỏ ra mình quá lạc hậu và đã sớm tích hợp các nút điều hướng cảm ứng bên trong màn hình ở Windows Phone 8.1

7. Camera nhiều tùy chọn

Camera luôn là được người dùng sử dụng nhiều nhất đối với bất cứ một chiếc smartphone nào. Chính vì thế, gã khổng lồ ngành phần mềm đã thực hiện hàng loạt thay đổi tiện dụng hơn ở ứng dụng camera trên Windows Phone 8.1. Có thể kể đến là chức giao diện mới hay chế độ chụp Burst Mode hỗ trợ tự động xóa ảnh.

8. Wordflow: Swype của Windows Phone 8.1

Chúng ta đã không còn quá xa lạ với Swype, tính năng lướt ngón tay để gõ bàn phím đã xuất hiện từ rất lâu trên Android. Và nay Swype đã hiện diện trên Windows Phone 8.1 dưới cái tên khác là Wordflow. Tính năng gõ phím này giúp tăng tốc gõ phím trên Windows Phone 8.1 rất nhiều so với trước đây và vô cùng hữu ích đối với người dùng hay nhắn tin, "chat chit" trên di động.

Bên cạnh Wordflow, Windows Phone 8.1 còn hỗ trợ bộ gõ tiếng Việt Telex, cách gõ tiếng Việt phổ biến của người dùng Việt Nam.

9. Trình duyệt IE 11 mạnh mẽ

Trình duyệt IE của Microsoft luôn được đánh giá cao cả ở Windows Phone lẫn Windows. Ở bản cập nhật Windows Phone 8.1 này cũng không phải là ngoại lệ, đặc biệt là với phiên bản IE 11 hỗ trợ nhiều tính năng mới mẻ, hấp dẫn. Trong đó phải nhắc đến chức năng hỗ trợ HTML5 đầy đủ hơn cho phép người dùng xem được Youtube trực tiếp bù đắp phần nào thiếu hụt chưa có ứng dụng Youtube trên Window Phone Store.

Nokia Lumia 635 lại tiếp tục nhá hàng

Nokia Lumia 630 vừa được thông qua bởi FCC tuần trước, và bây giờ, tới lượt người anh em của nó, Lumia 635 được cơ quan kiểm duyệt này phê chuẩn.

Với tên mã là Nokia RM- 979, Lumia 635 là một điện thoại thông minh có hai khe cắm thẻ SIM , và cả hai SIM đều sử dụng ăng-ten tương tự nhau với cùng đường truyền. Hơn nữa, phiên bản firmware của thiết bị này được xác nhận rằng nó sẽ chạy một biến thể của Windows Phone 8.

Tài liệu của FCC về Lumia 635

Theo nhiều nguồn tin gần đây thì Lumia 630 và Lumia 635 có thể sẽ là một trong những điện thoại thông minh đầu tiên chạy Windows Phone 8.1 và với việc hỗ trợ hai SIM, cả hai thiết bị này sẽ có thêm vài ứng dụng mới và có giao diện hơi khác một chút so với các thiết bị chạy WP thông thường do đó có thể xem đây là một biến thể của WP.

Mặt sau

Nhờ vào các tài liệu của FCC, Lumia 635 được ghi nhận là sẽ có bề ngang 66.7 mm, dài 129.5 mm. Ngoài ra, pin của thiết bị có thể tháo rời và có một khe cắm thẻ nhớ microSD ở mặt sau. Nokia Lumia 635 cũng sẽ được lắp ráp tại nhà máy của Nokia ở Manaus, Brazil. Và dựa trên các tài liệu này, có thể dự đoán Lumia 635 sẽ có màn hình 4.5 inch và chạy chip lõi kép Snapdragon.

Mặt trước kèm kích thước

Tuy nhiên câu trả lời có lẽ sẽ chỉ có vào ngày 19 tháng 4, khi Nokia tổ chức một sự kiện truyền thông dùng để quảng bá sản phẩm mới.

Mang danh bạ lên Windows Phone

 ​

Chúng ta có thể mang danh bạ từ Google, Facebook, Hotmail xuống máy Windows Phone. Chúng ta cũng có thể dễ dàng chép danh bạ từ iPhone, Android, BlackBerry, Symbian sang Windows Phone. Nếu danh bạ có trên máy tính MAC hay Win thì anh em nên đẩy lên Google và sau đó tải xuống máyWP8. Trong bài viết này mình sẽ chia sẻ với anh em những cách mà anh em có thể mang danh bạ lên một chiếc máy chạy hệ điều hành Windows Phone. Trong các cách làm mà mình chia sẻ với anh em thì cách nên dùng nhất là đẩy danh bạ lên trên tài khoản Google sau đó đồng bộ hoá (Sync) nó xuống dưới máy Windows Phone.

​

Danh bạ xuống từ trên mây
Nếu anh em để danh bạ trên mây như Google, Facebook, Hotmail... thì anh em có thể dễ dàng chuyển nó xuống máy Windows Phone bằng cách nhập tài khoản vào máy là xong. Anh em vào Settings chọn mục email+accounts và nhập tài khoản tương ứng vào.

Danh bạ từ: iOS, Android, BlackBerry, Symbian...
Trên máy Windows Phone 8 anh em mở ứng dụng Transfer my Data và mở Bluetooth ở máy khác để máy Windows Phone 8 tìm. Khi nó tìm thấy chúng ta sẽ nhấn vài nút thủ tục và sau đó nó sẽ hút hết danh bạ từ máy khác sang máy wp8. Danh bạ này sau đó sẽ được đưa lên mây nếu anh em nhập tài khoản Microsoft hay tài khoảng Live vào máy Windows Phone.

Danh bạ từ máy tính MAC hay Windows:
Nếu anh em có danh bạ từ đây thì khuyên anh em nên đưa lên Google hoặc Hotmail rồi sau đó tải về máy như mục đầu.



Vào Settings/email+account và nhập tài khoản trên mây của anh em vào để danh bạ được tải xuống máy. Nếu danh bạ từ máy khác thì anh em mở ứng dụng Transfer my Data có sẵn trên máy Lumia hay tải trên Store về rồi dùng nó hút danh bạ từ các máy điện thoại khác qua. Hình này được làm bằng ứng dụng soạn văn bản Pages mới của Apple.